นโยบายความเป็นส่วนตัว UFA365 VET การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

UFA365 VET ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการนำข้อมูลไปใช้ การเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ตลอดจนสิทธิ์ที่สมาชิกมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม UFA365 VET ผ่านเว็บไซต์ https://ufa365vet.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

UFA365 VET เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี (ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง)
• ข้อมูลการใช้งาน: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินฝาก-ถอน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ชนิดของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ที่ตั้งโดยประมาณ (ระดับเมือง/จังหวัด)
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน ลำดับการคลิก
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ตามที่อธิบายในหมวดที่ 5

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากสมาชิกและมีความจำเป็นอย่างยิ่งยวดเท่านั้น

UFA365 VET เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการที่โปร่งใสดังต่อไปนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อสมัครบัญชีใหม่กับ UFA365 VET ระบบจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรงพร้อมการยืนยันความถูกต้อง
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่สมาชิกฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นเพื่อดำเนินรายการให้สำเร็จ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่สมาชิกให้ระหว่างการติดต่อผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันจะเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี UFA365 VET อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

การเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมดจะเกิดขึ้นบนพื้นฐานของความยินยอมที่ได้รับจากสมาชิก หรือตามฐานทางกฎหมายอื่นที่กำหนดไว้ใน PDPA เช่น เพื่อปฏิบัติตามสัญญา หรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ UFA365 VET

UFA365 VET ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม UFA365 VET
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกและป้องกันการสวมรอยหรือการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และสิทธิพิเศษต่างๆ แก่สมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลดังกล่าว
• การบริการลูกค้า: เพื่อช่วยเหลือและตอบสนองคำขอหรือข้อร้องเรียนของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อตรวจพบรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน

หากเราต้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ UFA365 VET จะขอความยินยอมจากคุณใหม่ก่อนเสมอ

UFA365 VET ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตามอาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบและโครงสร้างพื้นฐานของ UFA365 VET ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล UFA365 VET จะปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเต็มที่
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อป้องกันและสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกหรือแพลตฟอร์ม

บุคคลที่สามทุกรายที่ UFA365 VET ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ UFA365 VET และต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลก่อนเข้าถึงข้อมูลใดๆ

UFA365 VET ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ UFA365 VET ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุดและปรับปรุงได้อย่างไร
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สามารถปฏิเสธได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตน การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม UFA365 VET

UFA365 VET ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

มาตรการทางเทคนิคที่ UFA365 VET ใช้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน

มาตรการด้านองค์กร

• เจ้าหน้าที่ UFA365 VET สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตน (Least Privilege Principle)
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
• กระบวนการตรวจสอบภายในสำหรับการเข้าถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหว

แม้ UFA365 VET จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% UFA365 VET แนะนำให้สมาชิกรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

UFA365 VET เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์ม UFA365 VET
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีอากร
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้อีก 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• บันทึกคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา UFA365 VET จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

หากสมาชิกต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำขอได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหมวดที่ 8 อย่างไรก็ตาม UFA365 VET อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก UFA365 VET มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อ UFA365 VET ได้ที่อีเมล support@ufa365vet.app หรือผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ UFA365 VET จะดำเนินการตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

UFA365 VET ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น เราไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์

หาก UFA365 VET ตรวจพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีเงื่อนไข

หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานบัญชี UFA365 VET กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ support@ufa365vet.app เพื่อดำเนินการที่เหมาะสมต่อไป

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFA365 VET สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ดังนี้

• อีเมล: support@ufa365vet.app
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ UFA365 VET ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

UFA365 VET จะตอบสนองต่อคำร้องทุกเรื่องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ UFA365 VET คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

UFA365 VET ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้